Compte et confidentialité

Votre profil, vos langues, les courriels que vous recevez, vos données et la suppression du compte.

Presque tout se règle depuis le menu de votre profil, en haut à droite : Profil et Préférences.

Votre profil

Ouvrez Profil pour modifier votre pseudonyme, votre année de naissance et votre bio.

Le pseudonyme est le nom sous lequel les autres vous voient dans BerlinOne. Il est unique et compte au moins 3 caractères. Votre vrai nom n'est jamais affiché.
L'année de naissance est facultative.
La bio est facultative, 500 caractères au plus.

Votre adresse courriel est celle avec laquelle vous vous connectez — Google, Microsoft, ou le lien reçu par courriel. Le menu de votre profil indique par quel moyen vous êtes connecté. Pour changer d'adresse, écrivez-nous.

Les langues

BerlinOne parle français, anglais et espagnol. Deux réglages distincts, dans Préférences :

Langue d'affichage : celle des menus, des boutons et des messages. Vous pouvez aussi en changer en un clic depuis le menu de votre profil.
Langues pour les traductions : celles que le formulaire d'événement vous propose quand vous rédigez ou corrigez une traduction. La langue d'affichage en fait toujours partie.

Les courriels que vous recevez

BerlinOne ne vous envoie aucune publicité. Vous recevez seulement :

le lien de connexion, quand vous le demandez ;
les invitations et les recommandations qu'une personne vous adresse pour une catégorie ;
les notifications d'anniversaire, si vous les activez ;
un avis avant le renouvellement, si vous avez un abonnement annuel : environ 30 jours avant, puis 3 jours avant, avec le montant prévu.

Les notifications d'anniversaire

Elles vous rappellent par courriel les anniversaires d'événements de vos catégories suivies — les 10, 25 ou 100 ans d'un événement, par exemple. Elles sont désactivées au départ.

Ouvrez Préférences, section Notifications.
Cochez Activer les notifications d'anniversaire.
Choisissez quand recevoir le rappel : le jour même, quelques jours avant, le lundi ou le premier du mois.

Les anniversaires retenus sont, pour l'instant, ceux des multiples de 5 ans. La même section montre vos prochains anniversaires, tels qu'ils figureront dans vos courriels.

Il reste à choisir les événements, catégorie par catégorie — sans ce choix, aucun anniversaire n'est envoyé. Dans Studio → Mes suivis, ouvrez le menu ⋮ à droite de la carte d'une catégorie, choisissez Notifications d'anniversaire et cochez les natures d'événements qui vous intéressent.

Vos données

BerlinOne n'analyse pas votre utilisation et ne s'en sert jamais à des fins publicitaires. Nous gardons ce qu'il faut pour faire fonctionner votre compte : votre session de connexion, vos préférences, et le contenu que vous créez.

La Politique de confidentialité détaille ce qui est conservé, combien de temps, et chez quels prestataires. Elle est aussi accessible depuis Préférences, section Documents légaux.

Télécharger vos données

Ouvrez Préférences, section Suppression de compte.
Cliquez Télécharger mes données.

Vous recevez un fichier JSON avec votre profil, vos catégories et vos événements, vos suivis et vos partages, vos préférences, vos conversations du Lab, votre historique d'abonnement et les courriels qui vous ont été envoyés.

Les assistants branchés sur votre compte

Si vous avez autorisé Claude ou un autre assistant à lire vos catégories, Préférences → Applications connectées en donne la liste, et vous permet de retirer l'accès. Tout est expliqué dans Brancher votre assistant.

Supprimer votre compte

Un abonnement Premium ou Premium+ en cours doit d'abord être arrêté : sur Mon Abonnement, cliquez Annuler le renouvellement. Vous pouvez ensuite supprimer votre compte tout de suite, mais le reste de la période déjà payée est perdu, sans remboursement.

Ouvrez Préférences, section Suppression de compte.
Si vous voulez garder une copie, cliquez d'abord Télécharger mes données.
Cliquez Supprimer mon compte.
Tapez votre adresse courriel pour confirmer, puis cliquez Supprimer définitivement.

Ce qui est supprimé : votre profil, vos préférences, vos suivis, vos crédits, vos conversations du Lab, et vos catégories privées avec tout leur contenu — y compris celles que vous partagiez avec d'autres personnes.

Ce qui est conservé : vos catégories publiques et les événements que vous avez ajoutés aux catégories d'autres personnes. Ils restent dans BerlinOne, sans lien avec vous : leur auteur devient « Inconnu ».

Les copies de sauvegarde qui contiennent vos renseignements sont effacées au plus tard 30 jours après la suppression.

Une question sur vos données ?

Écrivez-nous à info@berlinone.ca, depuis l'adresse de votre compte BerlinOne. Vous pouvez aussi nous demander de retirer un renseignement personnel resté dans un contenu conservé.