Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 novembre 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Les Applications B1 inc. (« BerlinOne », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, communique, conserve et protège les renseignements personnels des utilisateurs de la plateforme BerlinOne.

Cette politique s'applique au site BerlinOne.ca, à l'application BerlinOne.app, ainsi qu'à tous les services connexes.

Nous nous engageons à respecter les lois canadiennes et québécoises applicables en matière de protection des renseignements personnels, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modernisée par la Loi 25.

1. Responsable du traitement

Les Applications B1 inc.

Exploitant de la plateforme BerlinOne

Siège social : Québec, Canada

Courriel : info@berlinone.ca

La personne responsable de la protection des renseignements personnels est le président de Les Applications B1 inc. Vous pouvez le joindre à info@berlinone.ca.

2. Renseignements personnels recueillis

Selon votre utilisation de BerlinOne, nous pouvons recueillir les renseignements suivants.

a) Informations relatives au compte

  • adresse courriel;
  • pseudonyme;
  • année de naissance et courte présentation, si vous choisissez de les fournir;
  • nom et photo de profil, si vous vous connectez avec Google;
  • langue d'affichage et langues préférées;
  • date de création du compte;
  • type d'abonnement, historique de ses changements et crédits d'intelligence artificielle.

Votre pseudonyme est visible par les autres utilisateurs lorsqu'il accompagne une catégorie publique ou une catégorie partagée avec eux, et une catégorie publique peut être retrouvée par le pseudonyme de son auteur. Votre année de naissance et votre présentation ne sont pas affichées aux autres utilisateurs.

b) Contenu créé par l'utilisateur

Nous conservons le contenu que vous choisissez de créer ou de publier, notamment :

  • catégories et leurs descriptions;
  • événements, avec leurs dates, lieux, descriptions, images et références;
  • propositions d'événements et commentaires qui les accompagnent;
  • liens entre événements;
  • paramètres de partage.

Une catégorie privée n'est visible que par vous et par les personnes avec qui vous la partagez. Nos administrateurs peuvent y accéder lorsque c'est nécessaire au fonctionnement ou à la sécurité du service.

c) Préférences d'utilisation

Nous conservons certaines préférences liées à votre compte :

  • catégories suivies, masquées ou écartées, et leur ordre d'affichage;
  • thèmes d'intérêt;
  • paramètres d'affichage, comme le nombre d'éléments présentés;
  • réglages des notifications d'anniversaire : activation, fréquence et natures retenues pour chaque catégorie suivie.

D'autres réglages, comme la position sur la ligne du temps, les filtres ou le niveau de zoom, sont enregistrés dans votre navigateur (voir la section 10).

d) Utilisation des fonctionnalités d'intelligence artificielle

Lorsque vous utilisez le Lab IA, nous conservons :

  • vos demandes, les réponses générées et l'historique de la conversation;
  • les consignes transmises au modèle d'IA et les résultats qu'il produit;
  • les journaux techniques de ces échanges, comme la durée, les erreurs et le nombre de jetons (tokens) consommés.

Pour chaque appel à un service d'IA payant effectué pour votre compte, par exemple une génération, une traduction automatique ou une lecture à voix haute, nous enregistrons le service utilisé, la quantité consommée, son coût et les crédits décomptés.

e) Connexion au compte

Vous pouvez accéder à BerlinOne avec votre compte Google ou Microsoft, ou au moyen d'un lien de connexion envoyé à votre adresse courriel. L'authentification est gérée par Supabase.

Si vous choisissez Google ou Microsoft, ce fournisseur transmet à Supabase les renseignements nécessaires à votre identification et à la création ou à la gestion de votre compte BerlinOne : votre adresse courriel, l'indication qu'elle a été vérifiée et un identifiant de compte propre au fournisseur. Google transmet également votre nom et l'adresse de votre photo de profil; Microsoft ne les transmet pas. Ces renseignements sont conservés avec votre compte. BerlinOne affiche votre photo de profil Google comme image de votre compte, visible par vous seul. Votre nom n'est pas affiché : votre pseudonyme en tient lieu. Votre utilisation du compte Google ou Microsoft demeure soumise à la politique de confidentialité de ce fournisseur.

Si vous choisissez le lien de connexion par courriel, nous utilisons votre adresse courriel pour vous envoyer ce lien et vérifier votre accès au compte.

Pendant qu'une session de connexion est active, Supabase conserve l'adresse IP et le navigateur qui lui sont associés.

f) Paiements

Les paiements sont effectués sur des pages hébergées par Stripe : nous ne recevons ni ne conservons votre numéro de carte. Lors de votre premier abonnement, nous transmettons à Stripe votre adresse courriel, votre pseudonyme et l'identifiant de votre compte BerlinOne. Nous conservons les identifiants que Stripe attribue à votre dossier client et à votre abonnement.

g) Invitations

Lorsque vous partagez une catégorie privée avec une personne au moyen de son adresse courriel, nous utilisons cette adresse pour lui envoyer l'invitation et la conservons avec celle-ci. Lorsque vous recommandez une catégorie publique, nous utilisons l'adresse uniquement pour envoyer la recommandation et ne la conservons pas.

Si BerlinOne vous invite à rejoindre la plateforme, nous conservons votre adresse courriel et l'état de cette invitation.

h) Journaux techniques et consentement

Lorsqu'une erreur ou un événement de sécurité survient, nous enregistrons notamment l'adresse de la page, la requête, le navigateur utilisé, votre adresse IP et, le cas échéant, l'identifiant de votre compte.

Lorsque vous confirmez avoir pris connaissance du bandeau de confidentialité, nous enregistrons votre réponse, sa date, la version du bandeau, la langue, votre adresse IP et votre navigateur.

i) Courriels de notification

Si vous activez les notifications d'anniversaire, nous utilisons votre adresse courriel pour vous envoyer les anniversaires d'événements de vos catégories suivies, selon la fréquence que vous choisissez et dans la limite d'un nombre de courriels par mois. Elles sont désactivées par défaut. Pour chaque courriel, nous conservons sa date, la période couverte, le nombre d'anniversaires et l'événement mis en avant. Vous pouvez vous désabonner en tout temps par le lien présent dans chaque courriel, sans avoir à vous connecter, ou dans vos Préférences.

Si vous avez un abonnement annuel, nous vous envoyons un avis environ 30 jours, puis 3 jours avant son renouvellement automatique, avec le montant prévu. Cet avis accompagne votre abonnement : il ne comporte pas de désabonnement et cesse si vous annulez le renouvellement. Nous conservons la date de chaque avis, l'abonnement et la date de renouvellement qu'il concerne, et le montant annoncé.

j) Textos

Si vous prenez l'option Rappels SMS et inscrivez votre numéro de cellulaire dans vos Préférences, nous l'utilisons pour vous envoyer un code de vérification, puis vos notifications d'anniversaire par texto, en plus du courriel, au plus un texto par jour. Nous ne vous envoyons de textos qu'après votre consentement exprès, donné en cochant une case qui ne l'est pas par défaut. Nous conservons votre numéro, la date de votre consentement, la date de chaque texto envoyé et, s'il y a lieu, son refus par l'opérateur de téléphonie. Vous pouvez arrêter les textos en tout temps en répondant ARRÊT (ou STOP), ou dans vos Préférences ; nous conservons alors la date de votre demande, et vous pouvez les reprendre en répondant REPRENDRE (ou START).

Votre numéro de cellulaire et votre consentement à recevoir des textos ne sont jamais vendus, loués ni communiqués à des tiers ou à des sociétés affiliées à des fins de marketing ou de promotion. Ils sont transmis uniquement à Telnyx, qui achemine les textos.

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos renseignements personnels afin de :

  • créer et gérer votre compte;
  • vous permettre de créer, modifier et partager des catégories et des événements;
  • fournir les fonctionnalités collaboratives, comme les propositions et les invitations;
  • générer du contenu à l'aide de l'intelligence artificielle;
  • traduire automatiquement les contenus et les lire à voix haute;
  • gérer votre abonnement et vos crédits;
  • traiter les paiements;
  • assurer le fonctionnement et la sécurité de la plateforme;
  • prévenir les abus et la fraude;
  • diagnostiquer et corriger les erreurs;
  • communiquer avec vous au sujet de votre compte, par exemple pour vous envoyer un lien de connexion ou un avis avant le renouvellement de votre abonnement;
  • vous envoyer les notifications d'anniversaire que vous avez activées, par courriel et, si vous avez pris l'option Rappels SMS, par texto.

Nous n'utilisons jamais vos renseignements personnels à des fins de publicité ciblée, et nous n'analysons pas votre utilisation de BerlinOne à des fins de mesure d'audience.

4. Consentement et utilisation de vos renseignements

Nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels pour les fins décrites dans cette politique, avec votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Nous pouvons aussi utiliser ou communiquer certains renseignements sans votre consentement, uniquement lorsque la loi le permet ou l'exige.

Vous pouvez retirer votre consentement en nous écrivant à info@berlinone.ca. Selon les renseignements concernés, ce retrait peut limiter certaines fonctionnalités ou nous empêcher de continuer à vous fournir certains services. Nous vous expliquerons les conséquences de votre demande.

5. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans cette politique ou pour respecter une obligation légale.

Compte actif

Tant que votre compte demeure actif, nous conservons les renseignements nécessaires à sa gestion et aux services que vous utilisez, sous réserve des durées suivantes :

  • conversations du Lab IA qui n'ont mené à la création d'aucune catégorie : 30 jours;
  • conversations du Lab IA liées à une catégorie : tant que cette catégorie existe;
  • numéro de cellulaire : jusqu'à ce que vous le retiriez de vos Préférences;
  • historique des courriels de notification, des textos et des avis de renouvellement : tant que votre compte existe;
  • adresses IP des journaux techniques, ainsi que l'adresse IP et le navigateur enregistrés avec votre réponse au bandeau de confidentialité : 30 jours;
  • journaux d'erreurs et de sécurité : 12 mois;
  • copies de sauvegarde de la base de données : 30 jours.

Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte vous-même depuis la page Préférences, qui vous permet aussi de télécharger au préalable une copie de vos données.

Lorsque vous supprimez votre compte :

  • votre compte, votre profil, vos préférences, vos abonnements aux catégories, vos crédits, vos conversations du Lab IA, votre numéro de cellulaire, l'historique des courriels de notification, des textos et des avis de renouvellement, et l'invitation qui vous a permis de rejoindre BerlinOne sont supprimés immédiatement;
  • les catégories privées dont vous êtes propriétaire, y compris celles que vous partagez avec d'autres personnes, sont supprimées avec leur contenu;
  • les catégories que vous avez rendues publiques et leur contenu sont conservés afin d'assurer la continuité et la valeur collective de la base de connaissances de BerlinOne; elles n'acceptent plus de propositions;
  • les événements que vous avez ajoutés aux catégories d'autres utilisateurs sont conservés;
  • les copies de sauvegarde qui contiennent vos renseignements sont effacées au plus tard 30 jours après la suppression.

Les contenus conservés sont dépersonnalisés : le lien avec votre compte est retiré et l'auteur est remplacé par « Inconnu ». Nous nous réservons le droit d'attribuer en tout temps un nouveau propriétaire aux catégories ainsi dépersonnalisées.

Ce retrait ne supprime pas automatiquement les renseignements personnels que vous auriez inscrits dans les titres, les descriptions ou d'autres textes. Si un contenu conservé comporte des renseignements personnels vous concernant, vous pouvez nous écrire à info@berlinone.ca pour demander leur retrait. Nous traiterons votre demande conformément aux lois applicables.

Les journaux d'erreurs et de sécurité sont conservés jusqu'à 12 mois sans lien avec votre compte, et les adresses IP qu'ils contiennent sont effacées au plus tard 30 jours après leur enregistrement. Le registre des coûts des services d'IA est conservé sans lien avec votre compte.

Stripe conserve vos renseignements de facturation, comme votre adresse courriel, votre pseudonyme et l'historique de vos paiements, conformément à ses propres obligations légales et comptables.

Telnyx conserve un registre des textos qu'il achemine, conformément à ses propres obligations.

Certains renseignements peuvent être conservés après la suppression du compte lorsque la loi l'exige, pendant la durée prévue par celle-ci.

6. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous pouvez :

  • accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
  • obtenir une copie de vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé; la page Préférences vous permet de la télécharger vous-même;
  • faire rectifier des renseignements inexacts, incomplets ou équivoques; vous pouvez modifier vous-même votre pseudonyme, votre année de naissance, votre présentation et vos langues;
  • retirer votre consentement, dans les conditions décrites à la section 4;
  • demander que cesse la diffusion d'un renseignement vous concernant, ou que soit désindexé un hyperlien qui y donne accès, lorsque la loi le permet;
  • supprimer votre compte, dans les conditions décrites à la section 5.

Toute demande peut être transmise à :

info@berlinone.ca

Nous répondons dans les 30 jours suivant la réception de votre demande.

7. Fournisseurs de services

Afin d'exploiter BerlinOne, nous faisons appel à certains fournisseurs spécialisés.

Selon les fonctionnalités utilisées, vos renseignements peuvent être traités par :

  • Supabase : authentification, base de données et stockage des lectures à voix haute;
  • Vercel : hébergement de l'application;
  • Stripe : paiements et abonnements;
  • Resend : envoi des courriels : liens de connexion, invitations, recommandations, notifications d'anniversaire et avis de renouvellement;
  • Telnyx : envoi des textos : codes de vérification et notifications d'anniversaire;
  • Google (Gemini) : Lab IA, traductions automatiques et suggestions d'images et de références pour les événements;
  • Soniox : lecture à voix haute des événements;
  • Google (Maps) : affichage de la carte d'un lieu, chargée directement par votre navigateur (voir la section 10);
  • cron-job.org : déclenchement de tâches automatisées, sans accès à vos renseignements personnels.

Chaque fournisseur traite les renseignements qui lui sont transmis selon ses propres conditions de service et sa politique de confidentialité.

8. Transferts internationaux

Notre base de données est hébergée au Canada. Certains de nos fournisseurs, dont Vercel, Stripe, Resend, Telnyx, Google et Soniox, peuvent traiter des renseignements personnels à l'extérieur du Québec ou du Canada, notamment aux États-Unis. Ces renseignements sont alors soumis aux lois du pays où ils sont traités.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées afin de protéger vos renseignements personnels, notamment :

  • chiffrement des communications;
  • connexion sans mot de passe, par Google, Microsoft ou lien envoyé par courriel;
  • double authentification pour les comptes d'administration;
  • contrôles d'accès;
  • journalisation;
  • sauvegardes chiffrées;
  • surveillance de nos systèmes.

Aucun système informatique n'étant totalement exempt de risques, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

10. Témoins (cookies) et stockage dans le navigateur

BerlinOne utilise uniquement les témoins et le stockage du navigateur nécessaires à son fonctionnement :

  • témoins de session, qui maintiennent votre connexion;
  • témoin de langue;
  • témoin temporaire de dix minutes, qui vous ramène à la bonne page après la connexion;
  • stockage local de vos réglages d'affichage et de votre réponse au bandeau de confidentialité.

Nous n'utilisons ni témoins publicitaires, ni outil de mesure d'audience, ni technologie de profilage publicitaire.

Lorsque vous ouvrez la carte d'un lieu, celle-ci est fournie par Google Maps. Votre navigateur communique alors directement avec Google, qui reçoit notamment votre adresse IP et le lieu affiché, et peut utiliser ses propres témoins conformément à sa politique de confidentialité.

11. Modifications

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité afin de refléter l'évolution de nos services ou de la législation.

Toute modification importante sera annoncée sur BerlinOne ou communiquée par courriel lorsque cela est approprié.

La date de la dernière mise à jour apparaît au début du présent document.

12. Réclamations

Si vous estimez que vos renseignements personnels n'ont pas été traités conformément aux lois applicables, vous pouvez communiquer avec nous.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec ou auprès de toute autre autorité canadienne compétente, lorsque applicable.

Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez communiquer avec nous :

Les Applications B1 inc.

Site web : BerlinOne.ca

Application : BerlinOne.app

Courriel : info@berlinone.ca